Base Operacional 1

Rua Mataura 30, Oswaldo Cruz
Rio de Janeiro - RJ

Base Operacional 2

Rua Salvatori, nº 2986 - Lt A
São Gonçalo - RJ

Escritório Adm

Av. José Wilker Ator, 605 - Bloco 1A Sala 720 - Barra da Tijuca - RJ

Comercial

(21) 97086-3058

Quem Somos

+45

Guinchos

Nossa história

A Alpha Assistência nasceu da paixão por oferecer soluções ágeis e eficientes a motoristas que precisam de ajuda nos momentos mais urgentes. Iniciamos nossas atividades com uma pequena frota de guinchos, e, hoje, contamos com unidades estrategicamente distribuídas pelo Rio de Janeiro para atender a mais de 12 mil chamados por mês.

Nosso foco sempre foi inovar e investir na melhoria constante do serviço de reboque e socorro mecânico, com o objetivo de garantir, assim, a segurança e satisfação de cada cliente que confia em nosso trabalho.

Missão

Proporcionar aos nossos clientes o melhor atendimento 24 horas em assistência veicular, priorizando a agilidade, eficiência e segurança em todos os chamados.

Visão

Ser reconhecida como a empresa de assistência veicular número 1, no Rio de Janeiro, e expandir nossa atuação para outras regiões do Brasil, mantendo a excelência no serviço prestado.

Nossa estrutura

A Alpha Assistência conta com três unidades principais, sendo: duas bases operacionais – uma no Rio de Janeiro e outra em São Gonçalo -, e nosso escritório administrativo, na Barra da Tijuca. Cada unidade possui: equipe de atendimento especializada, central de monitoramento e suporte administrativo, que funcionam 24 horas por dia.

Nossa frota reúne guinchos do tipo plataforma, caminhões leves e pesados, além de veículos de apoio para serviços de socorro mecânico. Essa infraestrutura completa nos permite prestar atendimento rápido e efetivo, seja para veículos de passeio, motos, utilitários ou caminhões leves.

Atendimentos por Ano

0 mil

Tempo médio de chegada

0 min

Todo estado do Rio de Janeiro

0 Municípios

Nossos diferenciais

A Alpha Assistência valoriza seu time e cada cliente, com foco em manter um relacionamento ético e humanizado.

Atendimento 24H

Equipes e veículos em plantão permanente, pontos para otimizarem o tempo de resposta em cada atendimento.

Frota Moderna

Nossa frota é renovada periodicamente, com o objetivo de prestar um serviço de excelência.

Treinamento

Nossa equipe passa por cursos e capacitações para manter o alto padrão de qualidade, como, por exemplo: SEST SENAT.

Cobertura abrangente

Atendemos diversos bairros do Rio de Janeiro e estamos em expansão para cidades próximas.

Tecnologia

Usamos sistemas de rastreamento para identificar a viatura mais próxima de você.

Atendimento

Cada cliente é atendido de forma clara, empática e focada na solução, para que você se sinta seguro e amparado em todas as etapas do serviço.